Shadow AI: den nya shadow IT

Shadow IT är välbekant: programvara som avdelningar själva köper in, utanför IT och inköp. Med framväxten av AI-verktyg har en ny variant tillkommit, som växer snabbare och innebär större risker.

Vad är shadow AI?

Ett marknadsföringsteam prenumererar på en skrivassistent, en utvecklare använder en egen kodassistent, en avdelning betalar för en AI-notulist vid möten. Var och en är en liten kostnad, ofta via kreditkort eller utlägg. Tillsammans en betydande och osynlig kostnadspost.

Varför risken är större än för vanlig shadow IT

• Dina data lämnar organisationen. Medarbetare klistrar in kundinformation, kontrakt eller källkod i en AI-tjänst. Vid konsumentabonnemang är det ofta oklart vad leverantören gör med dessa data.

• Avtalsvillkor saknas. Avtal om datalagring, sparperioder och om data används för träning hanteras endast korrekt i företagsavtal.

• Dubbla kostnader. Många befintliga programvaror får AI-funktioner som betalda tillägg medan avdelningar samtidigt köper separata verktyg som gör samma sak.

Hur får du kontroll?

1. Kartlägg vad som används. Titta inte bara på IT-avtal utan även på kreditkortsutdrag och utlägg.

2. Välj standard per användning. Erbjud medarbetare ett bra alternativ istället för att bara förbjuda; ett förbud utan alternativ förvärrar problemet.

3. Förhandla affärsvillkor. Fastställ att dina data inte används för träning, var data lagras och hur licenser hanteras centralt.

4. Ta med AI vid dina förnyelser. Kontrollera vid varje förnyelse vilka AI-funktioner som finns i din befintliga programvara så att du inte betalar dubbelt.

Hur SoftVaro hjälper

SoftVaro kartlägger ditt programvarulandskap, inklusive verktyg som köpts utanför IT. Med de programvarutillverkare du vill behålla förhandlar vi fram affärsvillkor.